《用户隐私协议》

更新日期:2025年05月12日

温馨提示:

福建省童食美电子商务有限公司(以下简称 “童食美”)非常重视用户(以下简称“您”)隐私的保护。本隐私政策适用于童食美微信小程序产品及服务。请您务必认真阅读本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,在确认充分了解并同意后使用本产品。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用本产品,及表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的信息。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

引言

童食美严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1、安全可靠:

我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

2、自主选择:

我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。

3、保护通信秘密:

我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。

4、合理必要:

为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。

5、清晰透明:

我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

6、将隐私保护融入产品设计:

我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。


本《隐私政策》主要向您说明:
* 我们收集哪些信息
* 我们收集信息的用途
* 您所享有的权利

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您使用童食美下单服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。

我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。

您在使用我们服务时主动提供的信息:

·您在注册帐户时填写的信息

例如,您在注册童食美帐户时所填写的昵称、手机号码、授权登录方式下微信所授权的如昵称等必要信息。

·您在使用服务时上传的信息

例如,您在使用童食美时,上传的头像、上传的图片、上传的微信昵称、用户名、手机号、身份认证等相关信息。

·您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息

例如,您参与童食美营销活动时填写的您的姓名、电话等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

我们在您使用服务时获取的信息

1)个人信息

当你注册账号时,我们需要使用您的手机号进行注册,若您需要进一步的使用配送服务,还需要您填写收货地址(包含姓名、电话、收件地址以及卸货指引图),以便我们的配送人员能够及时联系到您。

2)软件信息

例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集您的设备信息(包含IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号),已安装APP信息、传感器信息、剪切板和运行中的的进程信息。童食美提供微信与支付宝支付功能,需要获取您的软件安装列表,以便在您需要支付时能够正常唤起微信或支付宝APP进行支付。

3)IP地址

例如,您在使用我们服务时用于识别设备连接至互联网服务时所在的位置信息。

4)服务日志信息

例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

5)位置信息

当您使用与位置有关的服务时,我们需要您填写所在的位置信息,以便为您提供相关服务。如:在个人中心-收货地址-编辑地址时需要使用您填写收货地址。这是为了让配送人员更加方便快捷的将您所购买的食材送到您的手中。

6)设备存储信息

当您在使用APP过程中需要使用上传文件服务时,我们需要使用存储权限,以便您继续使用相关功能。如:在个人中心-收货地址-上传引导图、营业执照、门店广告图时,需要您同意“允许应用拍摄照片和视频”或者“允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件”,这样才能上传相关图片。其中,引导图和门店广告图我们将展示给配送司机查看,方便司机将货物放到您指定的位置,营业执照图片我们将用于后台审核您的资质是否符合。

7)SDK收集信息

7.1)SDK名称:APP支付宝客户端SDK

使用目的:使用户能够使用支付宝APP支付功能。

使用场景:用户在童食美APP内下单选择支付宝支付时。

共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享。

开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司。

收集信息:使用存储权限读取外置存储信息,设备标识信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。

隐私链接:点击查看

7.2)SDK名称:微信OpenSDK Android

使用目的:使用户能够使用微信APP支付、微信分享及跳转企业微信功能。

使用场景:用户在童食美APP内下单选择微信支付时、分享童食美APP应用时、在童食美APP内跳转企业微信时。

共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享。

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司。

收集信息:使用存储权限读取外置存储信息,设备标识信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。

隐私链接:点击查看

我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

·向您提供服务

·产品开发和服务优化

例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

您分享的信息

您可以通过APP中个人中心-邀请客户-邀请微信好友的功能发送推送我们的APP信息给您的好友、家人及其他用户,该信息只包含我们的APP简介及应用市场下载地址,您可以放心使用该推送功能。

您如何管理自己的信息

您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息:

您可以在使用我们服务的过程中,访问您提供的注册信息以及访问、修改其他个人信息,也可与我们联系。您访问、修改个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

例如,若您在使用邀请好友相关服务时,希望停止分享邀请信息,您可暂停使用该项服务来终止相关的分享服务。

我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。

如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定,将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全,并对信息的分享进行严格的限制,例如:

经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息

仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:

·向您提供我们的服务;

·实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;

·履行我们在《用户注册协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;

·理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

我们可能基于以下目的披露您的个人信息

·遵守适用的法律法规等有关规定;

·遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

·遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

我们可能向您发送的信息

信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。

您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。

您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

存储信息的地点和期限

存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

·为遵守适用的法律法规等有关规定;

·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

·为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

·为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

·我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

·我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

·我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

·若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

·根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,请不要使用童食美及服务

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。

·某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

·如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

·请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。

例如,您通过使用童食美帐号登录其他公司或个人提供的服务。

·您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

注销账号

注销童食美生鲜超市账号,请拨打客服电话:15711524799,在与客服人员沟通确认注销后,工作人员将在后台注销您的账号。

请谨记:注销童食美生鲜超市账号是不可恢复的操作,注销后,您账号的个人资料和历史信息(包含:昵称、购物车、历史订单等)都将无法找回。

联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问,或反馈相关问题,请通过support@xciot365.cn与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

变更

我们可能适时修订本政策内容。

·如该变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示。

·在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。